Gudrun Trautwein-Kalms : Editorial

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Steffen Lehndorff : Auf dem Holzweg in die Dienstleistungsgesellschaft? - gute Dienstleistungsgesellschaft als Politikum

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Dorothea Voss-Dahm : Verkaufsarbeit im Einzelhandel - einfache Dienstleistungsarbeit?

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  • Geschlechtergerechtigkeit / Gender
  • Soziales
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Wolfgang Dunkel / Angela Poppitz / Kerstin Rieder : Kundenorientierung und Kundenkontrolle im Zugbegleitdienst

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Josef Reindl : Das Wachstum industrieller Dienstleistungen - Dienst am Kunden oder 'Amerikanisierung' der Produktion?

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  • Wettbewerbsfähigkeit / Standortfragen
  • Mitbestimmung in Deutschland
  • Mitbestimmung
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Andreas Boes / Kira Marrs : Schatten im Scheinwerferlicht - Arbeits- und Leistungsbedingungen in der Audio-visuellen Medienbranche

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Gudrun Trautwein-Kalms / Elke Ahlers : Innovative Dienstleistungen und die Suche nach neuen Gestaltungsansätzen in der Leistungspolitik

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  • Arbeitsbedingungen
  • Arbeit
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Bernhard Badura / Eckhard Münch / Ute Walter : Betriebliches Gesundheitsmanagement - eine Investition in das Sozial- und Humankapital

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  • Arbeitsbedingungen
  • Arbeit
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Adalbert Evers : Arbeit und Engagement bei sozialen Dienstleistungen - welches Leitbild?

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Alexandra Wagner : Dienstleistungen - eine weibliche Teilzeit-Branche? Ein europäischer Vergleich

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  • Deutschland / Europa / International
  • Wirtschaft
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